మీ వైడ్-ఫార్మాట్ ఇంక్‌జెట్ ప్రింటర్ పనిలో చాలా కష్టపడుతోంది, రాబోయే ప్రమోషన్ కోసం కొత్త బ్యానర్‌ను ప్రింట్ చేస్తోంది. మీరు మెషీన్ వైపు చూసి మీ ఇమేజ్‌లో బ్యాండింగ్ ఉందని గమనించండి. ప్రింట్ హెడ్‌లో ఏదైనా సమస్య ఉందా? ఇంక్ సిస్టమ్‌లో లీక్ అయి ఉండవచ్చా? వైడ్ ఫార్మాట్ ప్రింటర్ రిపేర్ కంపెనీని సంప్రదించాల్సిన సమయం ఆసన్నమైంది.
మిమ్మల్ని తిరిగి ప్రారంభించడానికి మరియు అమలు చేయడానికి సేవా భాగస్వామిని కనుగొనడంలో మీకు సహాయపడటానికి, ప్రింటర్ మరమ్మతు సంస్థను నియమించుకునేటప్పుడు చూడవలసిన మొదటి ఐదు విషయాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
బహుళ-పొర మద్దతు
తయారీదారులతో బలమైన సంబంధాలు
పూర్తి-సేవా కాంట్రాక్ట్ ఎంపికలు
స్థానిక సాంకేతిక నిపుణులు
కేంద్రీకృత నైపుణ్యం
1. బహుళ-పొర మద్దతు
మీరు స్వతంత్ర సేవా సాంకేతిక నిపుణుడిని లేదా మీ పరికరాలలో ప్రత్యేకత కలిగిన కంపెనీని నియమించుకోవాలని చూస్తున్నారా?
రెండింటి మధ్య ఒక ప్రధాన వ్యత్యాసం ఉంది. ప్రింటర్ మరమ్మతులో ప్రత్యేకత కలిగిన ఒక సంస్థ సేవ మరియు నైపుణ్యం యొక్క స్థాయిలను అందిస్తుంది. మీరు కేవలం ఒక టెక్నీషియన్‌ను నియమించుకోవడం లేదు; మీరు పూర్తి మద్దతు వ్యవస్థను నియమించుకుంటున్నారు. మీ ప్రింటర్‌కు మద్దతు ఇవ్వడానికి పూర్తి బృందం అందుబాటులో ఉంటుంది, దానితో పాటు వెళ్ళే ప్రతిదీ కూడా ఉంటుంది:
అప్లికేషన్లు
సాఫ్ట్‌వేర్
సిరాలు
మీడియా
ప్రాసెసింగ్ ముందు మరియు తర్వాత పరికరాలు
మరియు మీరు సాధారణంగా ఉపయోగించే టెక్నీషియన్ అందుబాటులో లేకపోతే, ప్రింటర్ మరమ్మతు సంస్థ మీకు సహాయం చేయడానికి ఇతరులను అందుబాటులో ఉంచుతుంది. చిన్న, స్థానిక మరమ్మతు దుకాణాలు మరియు ఫ్రీలాన్సర్లకు ఒకే విధమైన సామర్థ్యాలు ఉండవు.
2. తయారీదారులతో బలమైన సంబంధాలు
మీ ప్రింటర్‌కు బ్యాక్ ఆర్డర్‌లో ఉన్న నిర్దిష్ట భాగం అవసరమైతే, దాని కోసం మీరు ఎంతకాలం వేచి ఉండటానికి సిద్ధంగా ఉంటారు?
చిన్న మరమ్మతు దుకాణాలు మరియు కాంట్రాక్ట్ సాంకేతిక నిపుణులు ఒకే రకమైన పరికరాలు లేదా సాంకేతికతలో ప్రత్యేకత కలిగి ఉండరు కాబట్టి, వారికి ప్రింటర్ తయారీదారులతో సన్నిహిత సంబంధాలు ఉండవు లేదా ప్రాధాన్యత పొందాలనే ఆకర్షణ ఉండదు. వారికి సంబంధాలు లేనందున వారు సమస్యలను OEM యొక్క అగ్ర నిర్వహణకు తెలియజేయలేరు.
అయితే, ప్రింటర్ మరమ్మతు కంపెనీలు తాము ప్రాతినిధ్యం వహించే తయారీదారులతో సన్నిహిత సంబంధాలు మరియు భాగస్వామ్యాలను పెంపొందించుకోవడానికి ప్రాధాన్యతనిస్తాయి. దీని అర్థం వారికి అంతర్గత సంబంధం ఉంది మరియు మీకు అవసరమైన వాటిని పొందడంలో వారికి ఎక్కువ అధికారం ఉంటుంది. మరమ్మతు సంస్థ వద్ద ఇప్పటికే విడిభాగాల జాబితా ఉండే అవకాశం కూడా ఉంది.
మార్కెట్లో చాలా మంది ప్రింటర్ తయారీదారులు ఉన్నారు మరియు ప్రతి కంపెనీ ప్రతి బ్రాండ్‌తో భాగస్వామ్యం కలిగి ఉండదు. మీరు ప్రింటర్ మరమ్మతు కంపెనీలను తనిఖీ చేస్తున్నప్పుడు, వారు మీ ప్రింటర్ తయారీదారుతో మరియు భవిష్యత్తులో మీరు పరిగణించే ఏవైనా ప్రింటర్‌లతో సన్నిహిత సంబంధాన్ని కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి.
3. బహుళ సేవా ఒప్పంద ఎంపికలు
కొన్ని చిన్న మరమ్మతు దుకాణాలు మరియు స్వతంత్ర సాంకేతిక నిపుణులు సాధారణంగా బ్రేక్/ఫిక్స్ సేవలను మాత్రమే అందిస్తారు - ఏదైనా చెడిపోతే, మీరు వారికి ఫోన్ చేస్తే, వారు దాన్ని పరిష్కరిస్తారు మరియు అంతే. ప్రస్తుతానికి మీకు కావలసిందల్లా ఇదే అనిపించవచ్చు. కానీ మీరు ఇన్‌వాయిస్ అందుకున్న వెంటనే లేదా అదే సమస్య మళ్ళీ జరిగిన వెంటనే, మీరు ఇతర ఎంపికలను అన్వేషించాలని అనుకోవచ్చు.
ప్రింటర్ మరమ్మతులలో ప్రత్యేకత కలిగిన ఒక కంపెనీ మీ వ్యాపారానికి సరిపోయే ఉత్తమ సేవా ప్రణాళికను కనుగొనడం ద్వారా ఖర్చులను నియంత్రించడంలో మీకు సహాయపడటానికి బహుళ అంచెల సేవా ప్రణాళికలను అందిస్తుంది. ఇవి బ్రేక్/ఫిక్స్ పరిష్కారాలకు మించి ఉంటాయి. అక్కడ ఉన్న ప్రతి ప్రింటర్‌కు వారి అంతర్గత నైపుణ్యం, వారి ఖచ్చితమైన ప్రింటర్ మోడల్ మరియు వాటి స్థానం యొక్క ప్రత్యేక పరిస్థితి ఉంటుంది. మీ వ్యాపారానికి ఉత్తమమైన పోస్ట్-వారంటీ సర్వీస్ ఎంపికను పరిగణనలోకి తీసుకునేటప్పుడు అన్నీ పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి. అయితే, ప్రతి ప్రింటర్ ఉత్తమ సేవ మరియు ఉత్తమ సేవా విలువను పొందగలిగేలా బహుళ విభిన్న సేవా ఎంపికలు ఉండాలి.
అదనంగా, వారు సమస్యాత్మక ప్రాంతాలను మాత్రమే కాకుండా మొత్తం పరికరాలను మూల్యాంకనం చేస్తారు. ఈ కంపెనీలు మీలాంటి యంత్రాలతో ప్రతిరోజూ పని చేస్తాయి మరియు సాంకేతిక నైపుణ్యాన్ని కలిగి ఉంటాయి కాబట్టి వారు దీన్ని చేయగలరు:
సమస్య ఎలా ప్రారంభమైందో గుర్తించండి
మీరు ఏదైనా తప్పు చేస్తున్నారేమో గుర్తించి సలహా ఇవ్వండి.
ఏవైనా ఇతర సంబంధిత లేదా సంబంధం లేని సమస్యలు ఉన్నాయా అని తనిఖీ చేయండి.
పునరావృత సమస్యలను నివారించడానికి సూచనలు మరియు చిట్కాలను అందించండి.
ప్రింటర్ మరమ్మతు కంపెనీలు మీ భాగస్వామిలాగా వ్యవహరిస్తాయి మరియు ఒకేసారి పరిష్కారాన్ని అందించేవారిలా కాకుండా. మీకు అవసరమైనప్పుడల్లా అవి అందుబాటులో ఉంటాయి, మీరు మీ వ్యాపారానికి మీ పారిశ్రామిక ఇంక్‌జెట్ ప్రింటర్ల పెట్టుబడి మరియు ప్రాముఖ్యతను పరిగణనలోకి తీసుకున్నప్పుడు ఇది అమూల్యమైనది.
4. స్థానిక సాంకేతిక నిపుణులు
మీరు శాన్ డియాగోలో ఉండి, చికాగోలో ఒకే చోట ఉన్న కంపెనీ నుండి వైడ్ ఫార్మాట్ ప్రింటర్‌ను కొనుగోలు చేస్తే, మరమ్మతులు చేయడం కష్టంగా ఉండవచ్చు. ట్రేడ్ షోలలో ప్రజలు ప్రింటర్లను కొనుగోలు చేసినప్పుడు ఇది తరచుగా జరుగుతుంది. మీరు కనీసం ఫోన్ మద్దతును పొందగలగాలి, కానీ మీ ప్రింటర్‌కు ఆన్-సైట్ మరమ్మతులు అవసరమైతే ఏమి చేయాలి?
మీకు ఆ కంపెనీతో సర్వీస్ కాంట్రాక్ట్ ఉంటే, వారు ఫోన్ ద్వారా సమస్యను గుర్తించి, మరింత నష్టం కలిగించని సూచనలను అందించగలరు. కానీ మీరు ఆన్-సైట్ శ్రద్ధను ఇష్టపడితే లేదా మీ ప్రింటర్‌కు ట్రబుల్షూటింగ్ కంటే ఎక్కువ అవసరమైతే, మీరు ఆన్-సైట్ టెక్నీషియన్‌ను తీసుకురావడానికి ప్రయాణ ఖర్చులను చెల్లించాల్సి రావచ్చు.
మీకు సర్వీస్ కాంట్రాక్ట్ లేకపోతే, స్థానికంగా ఉనికిని కలిగి ఉన్న ప్రింటర్ మరమ్మతు కంపెనీని కనుగొనే అవకాశం మీకు ఉంది. మీరు ప్రింటర్ మరమ్మతు సేవా కంపెనీ కోసం చూస్తున్నందున, స్థానం అత్యంత ముఖ్యమైనది. మీ ప్రాంతంలో సేవల కోసం Google శోధన కొన్ని చిన్న మరమ్మతు దుకాణాలను మాత్రమే ఉత్పత్తి చేస్తుంది, కాబట్టి మీ ఉత్తమ మార్గం తయారీదారుని కాల్ చేయడం లేదా మీరు విశ్వసించే వ్యక్తుల నుండి సిఫార్సులను పొందడం.
తయారీదారు మీ ప్రాంతంలోని భాగస్వాములకు మిమ్మల్ని తీసుకెళ్తారు, కానీ మరమ్మతు సంస్థను ఎంచుకునే ముందు మీరు కొంచెం వెతకాలి. ఒక కంపెనీ ఒక నిర్దిష్ట బ్రాండ్ ప్రింటర్‌కు సేవలు అందిస్తున్నందున వారు మీ ఖచ్చితమైన అప్లికేషన్‌కు అనుగుణంగా మీ ఖచ్చితమైన మోడల్‌ను అందించగలరని కాదు.
5. కేంద్రీకృత నైపుణ్యం
కొంతమంది తయారీదారులు, సాంకేతిక నిపుణులకు మరమ్మతులు చేయడానికి అధికారిక ధృవీకరణ పొందే అవకాశాన్ని అందిస్తారు. అయితే, ఇది అన్ని బ్రాండ్‌లకు వర్తించదు మరియు సాధారణంగా లాంఛనప్రాయంగా పనిచేస్తుంది.
అధికారిక సర్టిఫికేట్ కంటే అనుభవం ముఖ్యం. ఒక టెక్నీషియన్ ప్రింటర్లను రిపేర్ చేయడానికి సర్టిఫై చేయబడవచ్చు, కానీ ఒక సంవత్సరంలో ఒక్కటి కూడా తాకకపోవచ్చు. ప్రతిరోజూ ఇబ్బందుల్లో ఉన్న టెక్నీషియన్లతో ప్రింటర్ రిపేర్ కంపెనీని కనుగొనడం చాలా విలువైనది, వారు నిరంతరం వారి ప్రత్యక్ష అనుభవాన్ని పెంచుకుంటారు. వారికి మీ పరికరాల బ్రాండ్ మరియు మోడల్‌తో ప్రత్యక్ష అనుభవం ఉందని ధృవీకరించండి.
Aily గ్రూప్ అనేది ఆసియా మరియు యూరప్ అంతటా సాంకేతిక నిపుణులు మరియు అప్లికేషన్ నిపుణులతో కూడిన పూర్తి-సేవల పారిశ్రామిక ప్రింటర్ ప్రొవైడర్. మా దాదాపు 10 సంవత్సరాల అనుభవంలో, మేము Mimaki, Mutoh, Epson మరియు EFI వంటి వాణిజ్య ముద్రణలో అతిపెద్ద పేర్లతో కలిసి పనిచేశాము. మీ ప్రింటర్లకు మా సేవ మరియు మద్దతు సామర్థ్యాల గురించి మాట్లాడటానికి, ఈరోజే మమ్మల్ని సంప్రదించండి!
పోస్ట్ సమయం: సెప్టెంబర్-20-2022